融合短信是電信運營商這幾年的轉型方向，將通信技術和信息技術融合融合在一起提供更廣泛的服務。那么什么是RCS融合通信？RCS融合通信與蘋果手機的中的短信服務有些相似，支持發送文本，圖片等不同形式的內容，與傳統的短信不同之處在于可以通過網絡數據提供服務。
RCS短信對于企業來說是可開發的前景，因為原本在APP中才能使用的營銷和服務功能，RCS短信都能完成，如航空公司的客服、訂票、值機、選座；電子商務的購買、支付、退換貨、營銷、導流等，用戶都可以通過手機號直接完成。如果RCS具備APP應有的功能，那么就可以相應的建立群組，社區公號在平臺內進行一站式的業務體驗。
不僅對于企業是一種顛覆性的體驗，對于個體來說也可以基于RCS進行內容和服務的分發，并且技術支持。RCS會形成一個全新的社交網絡這個設想是很有可能實現的。并且基于這個平臺的用戶都是進行過實名認證的用戶，可以對內容進行閱讀，贊賞甚至可以與作者進行對話，這在一定意義上，RCS取代了社交軟件APP的應用。
?融合通信這個概念在幾年前就已開始實施了，AT&T、谷歌、三星等國外公司一直都在這方面投入力量，日本NTT DOCOMO、KDDI、軟銀等幾大運營商，更是從去年5月開始推出了各自的RCS短信服務，業務呈現爆發性增長，據市場預測到2021年時RCS短信的市場規模將超過740美元。
國內各大運營商的情況各不相同，目前僅有中移動一家推出了自己的RCS短信服務且實現了極快的增長，電信和聯通在這方面暫未快速跟進。至于中移動動作較快的原因，或許與即將到來的攜號轉網也有很大關系，RCS短信的一個特別功能是可以增強用戶粘性，提升在網率。
?目前RCS的推廣工作還在進行中，有些手機廠商開始逐漸增加了RCS的短信按鈕功能，而很快這項功能成為一個基礎功能，不需要再天界一個按鈕就可以使用。短信的市場重新復蘇也帶動相關產業的興起，短信營銷的勢頭一直在增加。利用好短信營銷，可以大大降低企業的營銷成本，營銷效果的最大化。
