互聯網的崛起改變的人們的原來生活。最大的變化是原來在工廠的流水線工人逐漸演變成坐在辦公司的人群。職業的變化也帶動更多的新興產業的發展，例如現在的電商平臺就是就是互聯網下的產物，為很多的人帶來財富，提供新的職位。
但是也面臨很多的問題，網上的虛假惡意信息涌入網絡，盜取錢財，盜竊個人信息等現場比比皆是。于是驗證碼應用而生，有人說驗證碼是網絡信息安全的重要安全衛士，尤其可見驗證碼發揮這不可替代的作用。
對商家來說很重要的一點便是防止平臺的刷單。首先我們先了解一下刷單平臺。刷單，顧名思義就是刷取訂單。是指個人或群體通過虛假交易，盜刷不真實的交易量，或者評論，由此誤導其他消費者的真實意愿，以誘導消費者下單行為。在國內，經過近幾年的發展，已經逐步形成了一條獲利的成熟產業鏈。
刷單的平臺就是其中一個很重要的環節。該網站憑空刷單，惡意干擾用戶主觀判斷。對網站的信譽度評價體系產生了重大影響。讓類似阿里這類的電商平臺上的商家處于不平等競爭。鑒于刷單平臺的屢禁不絕，各大電商巨頭為了杜絕這種不良行為，都不約而同采用了短信驗證碼和語音驗證碼來雙重保障。從而保障自身平臺的實效性和安全性，從源頭杜絕刷單平臺，保障用戶的權益。
有了驗證碼客戶在注冊或者登錄網站的時候后就必須人為的輸入驗證碼才行，這樣的操作可以極大的規避那種惡意注冊的虛假用戶。這時很多人會問語音驗證碼是有什么作用的呢？其實這是短信驗證碼的升級，很多的時候短信驗證碼會因為信號等問題而不能收到，但是語音驗證碼就可以主動呼入，100%收到短信驗證。
