網絡的發展使得各行各業競爭都非常的激烈,手機軟件行業也是如此。每天高下載量的同時也面臨著高卸載量。那么對于卸載的客戶商家應該通過什么樣的辦法進行客戶的召回呢?今天我們說個最常用的方式,短信群發召回流失客戶。短信群發需要注意短信的發送內容。短信的內容要合法,遵守平臺的規則,避免被網關阻止。
短信便捷不要一條文案走到底。短信群發引流的過程中需要根據每次的短信發送結果反饋調整下次的短信內容,客戶對什么樣的短信感興趣才是我們關注的重點。
短信也要從不同的角度來寫,例如客戶需要進行貸款,可以用溫情的短信內容來吸引用戶“每月工資只有2000的那些人是怎么生活下來的”以這樣的短信內容會直擊用戶的內心,從而會有一個好的營銷轉換。
但是當你試錯出一條轉化最好的文案,是否就一勞永逸了呢?當然不是,一條文案用了一段時間之后,套路會被看穿,競爭對手也會用條差不多的文案,用戶被觸達的差不多了,轉化會隨之下降。這個時候,我們需要重新測試其他文案,保證文案的即時和新鮮,如果死守一條文案舍不得換,又重復觸達,用戶會疲憊。
那應該選擇一個靠譜的短信平臺呢?可以通過相同的文案在不同的短信平臺進行測試,不同的短信平臺能夠觸達的用戶量也是不一樣的,在接入新的短信平臺時,我們都會先做少量測試,看下效果再決定是否采用這家平臺發送短信。
需摸清并遵守各家平臺的特殊規則,不同的短信平臺之間對于短信文案、發送時間、頻次限制、簽名退訂等要求也會有所不一樣,所以在發送短信營銷之前需要搞清楚各家平臺的規則才可以。創瑞云短信通訊平臺專業經營14年,服務客戶超16萬+,是您進行短信營銷的首選平臺。