“電商”是一個新的零售業代名詞，指通過網絡進行的商業。這年頭，做電商的人太多，但做得好的并不多，關鍵在于如何“粘住”消費者，提升顧客回頭率。群發短信是一種很好的途徑，那么要如何去利用短信群發平臺做好營銷，提升顧客回頭率呢？
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創瑞云群發短信平臺認為，首先是必須保證產品的質量，擁有特色產品，良好的服務，這是前提，而后，我們再利用短信群發平臺做好營銷工作。
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一、客戶中意的商品價格、庫存發生變動時及時告知
在日常的電商交易中，存在著一些需要關注的情況。客戶下單購買時確發現庫存告急，或者客戶講商品放入購物車后繼續瀏覽忘記付款等等。從某種意義上來說，這些也屬于意向客戶或老客戶，營銷人員應經常利用營銷工具捕捉客戶在平臺上的瀏覽軌跡，當客戶中意的商品價格和庫存發生變動時，就用群發短信平臺及時向這類客戶發送短信，以達到提醒作用，促使客戶盡快購買。
二、商品送達后告知售后事宜和使用注意事項
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當客戶下單付款后，營銷人員可以事先估算對方簽收日期，然后對接銷售平臺數據庫，設置簽收時自動觸發短信發送，在短信中說明產品的的說明及售后的處理方法，以達到二次宣傳的作用。這樣做也會讓客戶感受到良好的服務意思與誠懇的態度，增加客戶對企業的好感度，促進二次消費。
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三、新品發布時記得送老客戶優惠
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每當新品問世，或是產品在原有基礎上更新換代時，就應該及時用短信群發平臺給老客戶發營銷短信，告知公司對產品做了哪些改進，有哪些好處，適用于哪些人群等等。而且新品可以讓利回饋老客戶，或以樣品給老客戶試用，優先照顧老客戶。
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四、推行累計積分制
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很多公司都推行積分制，通過會員的購買金額、次數、頻率和分享次數來計算會員積分。對于積分排名靠前的老會員，可以定時增送優惠券、禮品、購物券及打折券之類的待遇。營銷人員可以定期用短信群發平臺給會員發送短信，告知積分排名變化以及領取禮品的通知，以此提升客戶積分競爭意識，提升客戶回頭率。
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創瑞云短信，作為頂尖的短信平臺服務商、三大運營商金牌合作伙伴，擁有三網合一專屬通道，專注于群發短信、短信通知、國際短信等應用服務，涉及行業涵蓋物流快遞、商場零售、IT互聯網、房產物業、金融證券等諸多領域，資費低至0.038元/條，為您的短信保駕護航。
